스팟온(SpotOn) 개인정보 처리방침

주식회사 긱스랩(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 스팟온(SpotOn) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보 수집 목적 및 방식

"회사"는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 수집 목적: 고객 가입신청 확인 및 수락, 고객에 대한 "서비스" 제공에 따른 본인 식별인증, 회원자격 유지관리, 민원사무 처리, 마케팅 및 광고, "서비스" 유효성 확인, 접속빈도 파악 등 회원의 "서비스" 이용에 대한 통계.
  • [핵심 기능 제공 목적]: 기기에 저장된 사진/동영상 및 메타데이터(EXIF)를 활용한 스마트 필터(아카이브) 자동 분류, 시간 및 위치(GPS) 기반의 맞춤형 지도 매핑 기능(저니 플레이어) 제공.
  • [위치 정보 처리 원칙]: 수집된 위치 정보(GPS)는 사용자 개인의 아카이브 정렬 및 저니 플레이어 재생 목적으로만 기기 내(또는 개인화된 서버 공간)에서 처리되며, 타인의 위치 추적 등에 절대 사용되지 않습니다.
• 수집 방식: 회원가입, 필수적인 정보를 직접 입력, 기존에 개인정보를 제공한 소셜 서비스 계정 연동 시 자동 수집 또는 제공할 항목 선택 제출, 고객 응대 시점에 유/무선으로 수집, 프로모션 이벤트 진행 시 희망자에 한해 직접 입력.
  • [핵심 기능 수집 방식]: 앱 내 미디어 접근 권한(READ_MEDIA_IMAGES / READ_MEDIA_VIDEO) 허용 시 기기 내 사진/동영상 파일 및 해당 파일에 포함된 메타데이터(EXIF: 촬영 위치 및 시간 정보) 수집.
• 아동의 개인정보 보호: 본 "서비스"는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① "회사"는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의를 얻은 개인정보 보유 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 고객 가입 및 관리: 고객의 가입신청일로부터 회원계약의 해지일까지
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
• 접속에 관한 기록: 1년

3. 개인정보의 제3자 제공

"회사"는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 특히 사용자의 기기에서 수집된 사진, 동영상 및 위치 정보(EXIF)는 사용자가 타인에게 공개('포스트' 발행)하기 전까지 개인 아카이브 관리를 위해서만 안전하게 사용되며, 타인이나 외부에 절대 무단으로 제공되지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

① "회사"는 원활한 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 일부 업무를 위탁할 수 있으나, 현재 개인정보 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

정보주체는 "회사"에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

6. 처리하는 개인정보 항목

"회사"는 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.

• [핵심 서비스 데이터]: 기기 내 사진 및 동영상 파일, 원본 미디어 파일에 포함된 메타데이터(EXIF: 촬영 일시, GPS 위치 정보 등)
• [일반 회원 데이터]: 고객의 회원ID, 이메일, 성별, 출생연도, 접속 IP 정보, 기기정보, "서비스" 이용 기록, 접속 로그(자동수집), 회원가입 시 선택한 SNS 계정의 닉네임, 이름, 생년월일, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 법정대리인정보.

7. 광고성 정보 전송

① "회사"는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② "회사"는 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 모바일 앱푸시, 전자우편 등으로 전송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 제목란 및 본문란에 수신거부 방법을 명시하는 등 정보주체가 알아볼 수 있도록 조치합니다.

8. 개인정보의 파기

① "회사"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② "회사"는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복원할 수 없는 기술적 방법으로 파일 삭제 및 디스크 포맷

③ 휴면 계정의 개인정보 파기절차:

• 1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인정보보호를 위하여 휴면 계정으로 전환 및 분리 보관하며, 분리 보관 시작으로부터 3년이 경과하면 지체없이 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

"회사"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치(내부관리계획 수립, 직원 교육), 기술적 조치(접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 암호화), 물리적 조치(출입통제)를 취하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

"회사"는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 및 광고식별자 등을 사용합니다. 이는 개인 맞춤 "서비스" 제공 등을 위해 운용되며, 이용자는 앱이나 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 저장을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 계정 삭제 및 탈퇴

• 앱 내 계정 삭제(회원탈퇴) 요청: 사용자는 언제든지 앱 내의 '계정 설정' 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
• 웹 기반 계정 삭제 요청 (앱 미설치 시): 사용자는 앱을 설치하지 않은 상태에서도 당사 고객센터 이메일(wer.geekslab@gmail.com)을 통해 계정 및 연동된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보의 삭제: 탈퇴 신청을 하면, 사용자의 계정과 관련된 모든 개인정보 및 앱을 통해 업로드(Throw)되어 스팟온 서버에 안전하게 보관 중인 사진/동영상 데이터(아카이브 및 포스트)는 즉시 복구 불가능한 상태로 삭제됩니다.
• 예외 처리: 타인의 포스트에 남긴 '좋아요', 댓글 같은 일부 참여 데이터는 사용자가 직접 삭제하지 않는 경우 지워지지 않습니다.
• 재가입: 탈퇴 후 동일한 계정 정보로 재가입해도 기존 프로필과 업로드 데이터는 남아 있지 않습니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

이 개인정보 처리방침은 2026.02.28 부터 적용됩니다.